Politique de remboursement

Contenu numérique

Nos produits étant des contenus numériques, ils sont généralement mis à disposition immédiatement après l’achat.

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques, le droit légal de rétractation de 14 jours peut ne pas s’appliquer lorsque :

• vous avez expressément demandé que le contenu numérique soit fourni immédiatement avant l’expiration du délai de rétractation ;

• et vous avez reconnu expressément que cette fourniture immédiate entraîne la perte de votre droit de rétractation.

En validant votre commande, vous êtes informé(e) que le contenu numérique peut être mis à votre disposition immédiatement et, lorsque les conditions légales sont remplies, vous reconnaissez que votre droit de rétractation prend fin dès le début de la fourniture du contenu numérique.

Contenu défectueux ou non conforme

Cette exclusion du droit de rétractation ne limite pas vos droits légaux en matière de conformité.

Si le fichier est défectueux, inaccessible, incomplet ou ne correspond pas à la description du produit, contactez-nous à l’adresse meeqvo@protonmail.com en indiquant votre numéro de commande et en décrivant le problème.

Nous examinerons votre demande et, lorsque la législation applicable le prévoit, nous proposerons une solution appropriée, telle que la mise en conformité du contenu, son remplacement, une réduction du prix ou, lorsque les conditions légales sont réunies, la résolution du contrat et le remboursement.

Les droits légaux du consommateur en matière de conformité restent applicables indépendamment de la présente politique.